ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO – WORKSHOP

Oferecer aos participantes as diversas formas de avaliar seu desempenho com relação ao tempo. Sugerir a implementação de técnicas e estratégias para melhor aproveitamento do tempo, sem prejuízo da qualidade e sem perda de foco.

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ARTE NO TREINAMENTO

Dar apoio aos participantes para exercitarem o lado direito do cérebro, através de atividades de desenho e pintura, desenvolvendo analogias e ferramentas.

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ATENDIMENTO AO CLIENTE – PALESTRA INTERATIVA

Conscientização da necessidade de aperfeiçoamento profissional nas ações de atendimento ao cliente. Exposição sobre o planejamento e a prática de conhecer as necessidades e desejos do cliente , seus estilos de relacionamento e os recursos que podem ser implementados na Arte de Atender ao Cliente.

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ATENDIMENTO AO CLIENTE – WORKSHOP

Conscientização da importância do aperfeiçoamento profissional nas ações de atendimento ao cliente. Exposição sobre o planejamento e a prática de conhecer os desejos e necessidades dos clientes, seus estilos de relacionamento e os recursos que podem ser implementados na Arte de Atender ao Cliente.

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COMO CONVIVER COM MUDANÇAS – PALESTRA INTERATIVA

Conscientização da importância do aperfeiçoamento de todas as ações de trabalho, alinhadas com o desenvolvimento global que a cada dia apresenta novos recursos e novas necessidades. A quebra de paradigmas ultrapassados para contemplar o desenvolvimento de uma visão progressista.

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COMO CONVIVER COM MUDANÇAS – WORKSHOP

Conscientização da importância do aperfeiçoamento de todas as ações de trabalho, alinhadas com o desenvolvimento global que a cada dia apresenta novos recursos e novas necessidades. A quebra de paradigmas ultrapassados para contemplar o desenvolvimento de uma visão progressista.

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DESBLOQUEIOS E VIAS LIVRES PARA O SUCESSO

Produzir reflexão sobre os aspectos da vida que podem bloquear nossas vias para o sucesso, identificando aqueles produzidos por nós mesmos consciente ou inconscientemente. Ofertar sugestões de atitudes que podem anular estes aspectos ou ainda aproveitar sua energia direcionando-a para a obtenção de resultados favoráveis.

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VISÃO SISTÊMICA EMPRESARIAL – PALESTRA INTERATIVA

Informar sobre a importância do planejamento por objetivos, identificando os processos da empresa e os recursos requeridos na obtenção de produtividade, qualidade e motivação. A prática do Feedback orientada pelos sensores adotados, nutrindo as diversas etapas do sistema. Exposições Dialogadas e Reflexões Orientadas, Impacto e Motivação Através de Dinâmicas, Desenvolvimento de Ferramentas

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VISÃO SISTÊMICA EMPRESARIAL – WORKSHOP

Informar sobre a importância do planejamento por objetivos, identificando os processos da empresa e os recursos requeridos na obtenção de produtividade, qualidade e motivação. A prática do Feedback orientada pelos sensores adotados, nutrindo as diversas etapas do sistema. Exposições Dialogadas e Reflexões Orientadas, Impacto e Motivação Através de Dinâmicas, Desenvolvimento de Ferramentas

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REUNIÕES EFICAZES

Reunião de novo ? Esta é muitas vezes a nossa reação diante da convocação para uma reunião. A razão desta reação está em acreditarmos que reuniões constituem uma verdadeira perda de tempo. Que poderíamos bem ser informados por circular ou verbalmente sem gastarmos boas horas que poderiam ser melhor aproveitadas…

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COMUNICAÇÃO VERBAL – ORATÓRIA

É comum pensarmos que para falar em público temos que ter o “Dom da Oratória “. Que somente aquelas pessoas especiais que arrebatam as platéias é que podem subir à tribuna e fazer um discurso. É bem verdade que , assim como em todas as atividades humanas, há pessoas mais…

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ATENDIMENTO AO CLIENTE

VOCÊ SABIA … ? Que a perda de clientes, na maioria das vezes, é motivada por falta de qualidade no atendimento ? Que um número muito pequeno de clientes insatisfeitos reclamam ? Que a maior parte dos clientes insatisfeitos acham mais fácil trocar de fornecedor do que reclamar ? Que…

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MÉTODO OSMAR LIMA

Uma forma bastante adotada para treinamento e desenvolvimento é aquela de produzir a qualidade das atitudes, educando os colaboradores nos níveis neurológicos mais, profundos, isto é, no sistema de crenças, na identidade e no espiritual. Não resta dúvida que esta forma é mesmo a ideal, pois prepara operando mudanças de…

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REPRESENTATIVOS

O ser humano é hábil em eleger símbolos. Sejam sons, sejam ícones, sejam números, o que importa é que são representativos A importância dos representativos é que podemos raciocinar com eles, sem ter que lançar mão das coisas concretas representadas por eles. Ex. Fotografia – Podemos informar sobre as características…

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ENSINO DE MATEMÁTICA – UMA ARTE

A arte é um complexo de atitudes em busca do aperfeiçoamento. Desenvolve técnicas, ferramentas, sensibilidade, recursos de relacionamento, tudo na busca de resultados que sejam duradouros. Na atividade de ensino, não se pode apenas contemplar o presente, mas também o futuro. Assim, quando se ensina algo a um aluno, temos…

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A HISTÓRIA DE JOÃO E MARIA E A MATEMÁTICA NA ESCOLA

Na história de João e Maria, as crianças foram levadas pelo pai à floresta para deixá-los à própria sorte porque, em casa estavam na miséria e não podiam mais sustentá-los. (decisão cruel) Sabendo de antemão que isto ocorreria, João juntou muitas pedrinhas num pequeno saco e, quando o pai os…

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